RASTREAR PEDIDO

COMO RASTREAR O MEU PEDIDO

Prazos e Rastreamento de Envio – Store Guette

As compras aprovadas serão enviadas em até 3 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. Pedidos realizados aos sábados, domingos ou feriados terão o prazo contado a partir do próximo dia útil.

Para sua tranquilidade, assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail automático com o código de rastreamento e o nome da transportadora responsável pela entrega.

Importante: o rastreamento da sua encomenda estará disponível após 48 horas do recebimento do código. Por isso, recomendamos aguardar esse prazo antes de consultar o status da entrega.

Caso não encontre o e-mail com o rastreamento, siga estas orientações:

• Verifique se o e-mail foi cadastrado corretamente no momento da compra;

• Confirme se recebeu o e-mail de ativação do seu cadastro pós-compra;

• Consulte também sua caixa de spam ou lixo eletrônico.

Para facilitar, abaixo está o link com instruções de como rastrear o seu pedido de acordo com a transportadora selecionada:

COMO RASTREAR PEDIDOS DOS CORREIOS CLIQUE AQUI

COMO RASTREAR PEDIDOS DA TRANSPORTADORA JADLOG CLIQUE AQUI

Importante: Lembramos que o prazo informado para chegada é contabilizado em dias úteis, ou seja, não contam-se finais de semanas e feriados.

Cálculo do frete e prazo de entrega:
O valor e o prazo do frete são calculados automaticamente no site ao inserir o CEP, com opções via Correios (SEDEX, Envio Econômico) ou Transportadora.

Postagem:
Os pedidos são enviados em até 3 dias úteis após a aprovação do pagamento. Compras feitas em finais de semana ou feriados são processadas no próximo dia útil.

Frete Grátis:
Compras acima de R$ 299,00 têm frete grátis via Envio Econômico. O prazo é exibido ao inserir o CEP no momento da compra.

Rastreamento:
O código de rastreio é enviado por e-mail. Recomendamos acompanhar o envio após 48h do recebimento do código.

Entrega:
As entregas ocorrem de segunda a sexta, das 9h às 17h, sem agendamento de horário.

Prazo de entrega:
Começa a contar no próximo dia útil após a postagem e varia conforme o local e o tipo de envio. Apenas dias úteis são considerados.

Atenção ao endereço:
O preenchimento correto do endereço é responsabilidade do cliente. Em caso de erro ou ausência no recebimento, o custo de reenvio será por conta do cliente.

Qualquer dúvida sobre seu pedido, entre em contato através do nosso whatsapp:

CLIQUE AQUI PARA ENTRAR EM CONTATO.

Nosso horário de atendimento é de segunda a quinta das 9hrs ás 17hrs e sexta das 9hrs ás 16h  

ATENCIOSAMENTE, EQUIPE STORE GUETTE.